隨著2026年農(nóng)歷新年的腳步日益臨近，陜北榆林大地處處洋溢著節(jié)日的喜慶氛圍。保障春節(jié)期間電力安全可靠供應(yīng)，既是關(guān)于民生的頭等大事，更是不容有失的政治使命。國網(wǎng)榆林供電公司早部署、早行動(dòng)，全面吹響春節(jié)保供電“沖鋒號(hào)”，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)舉措，織密織牢供電保障網(wǎng)，全力確保全市人民度過一個(gè)光明溫暖、歡樂祥和的新春佳節(jié)。
健全協(xié)同機(jī)制 下好保供“一盤棋”
面對(duì)春節(jié)保供電這場年度大考，榆林供電公司堅(jiān)持系統(tǒng)性思維，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作，成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的春節(jié)保供電專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將營銷、運(yùn)檢、調(diào)控、安監(jiān)等核心業(yè)務(wù)部門及15個(gè)區(qū)縣公司全部納入，形成了橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人的組織網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會(huì)議，研判負(fù)荷形勢，制定《國網(wǎng)榆林供電公司2026年除夕夜保供電方案》，明確了各部門、各單位職責(zé)與關(guān)鍵協(xié)同流程。
為確保指揮決策的精準(zhǔn)高效，榆林供電公司建立了嚴(yán)格的保供電信息日?qǐng)?bào)機(jī)制，每日17時(shí)前，電網(wǎng)運(yùn)行關(guān)鍵指標(biāo)、重要客戶用電狀況、故障處置實(shí)時(shí)進(jìn)度以及各類服務(wù)訴求處理情況等核心數(shù)據(jù)，準(zhǔn)時(shí)匯集至保供電領(lǐng)導(dǎo)小組。調(diào)控中心主任張明表示："通過數(shù)據(jù)支撐和分析，我們能夠動(dòng)態(tài)掌握全網(wǎng)運(yùn)行態(tài)勢，科學(xué)調(diào)整運(yùn)行策略，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)預(yù)防的轉(zhuǎn)變。"與此同時(shí)，該公司著力構(gòu)建跨部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由營銷部牽頭，精準(zhǔn)對(duì)接并快速響應(yīng)客戶需求，運(yùn)檢部全面落實(shí)設(shè)備運(yùn)維與狀態(tài)管控，調(diào)控中心科學(xué)統(tǒng)籌全網(wǎng)運(yùn)行方式與電力平衡，形成了高效聯(lián)動(dòng)的"客戶-營銷-運(yùn)檢-調(diào)控"一體化保供體系，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接、協(xié)同發(fā)力。
應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制是保供電的關(guān)鍵防線。在供電服務(wù)指揮中心，配網(wǎng)指揮班班長姜金科正緊盯智能調(diào)度平臺(tái)："我們依托數(shù)字化管控模式，對(duì)所有搶修工單實(shí)行'接單即派、過程跟蹤、閉環(huán)銷號(hào)'的流程化管理，通過移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場信息實(shí)時(shí)反饋、進(jìn)度在線督導(dǎo)。"這套管理模式使平均故障修復(fù)時(shí)間較往年縮短12.29%，確保了故障響應(yīng)的及時(shí)性和處置的高效性。
強(qiáng)化電網(wǎng)基礎(chǔ) 筑牢保供“壓艙石”
堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)是可靠供電的根本保障。榆林供電公司聚焦電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，加大建設(shè)投入，加快實(shí)施了一批保供重點(diǎn)工程與技術(shù)改造項(xiàng)目，全面提升電網(wǎng)供電能力和抗風(fēng)險(xiǎn)水平。
在子洲縣老君殿鎮(zhèn)的山梁上，寒風(fēng)凜冽，但10千伏老何線網(wǎng)架優(yōu)化工程的建設(shè)者們熱情不減。該項(xiàng)工程是該公司春節(jié)保供電的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，線路全長14公里，共組立桿塔240基，目前已完成工程總量的95%，進(jìn)入最后的消缺驗(yàn)收階段。“線路投運(yùn)后，將徹底解決裴家灣、淮寧灣兩鎮(zhèn)的‘低電壓’問題，顯著增強(qiáng)電網(wǎng)的承載力和供電可靠性，確保春節(jié)期間大量返鄉(xiāng)人員可靠用電。”現(xiàn)場工作負(fù)責(zé)人馬高飛說。
科技創(chuàng)新正在為電網(wǎng)運(yùn)維賦能增效。1月7日，在橫山區(qū)響水鎮(zhèn)的風(fēng)口地段，一架無人機(jī)在作業(yè)人員的操控下穩(wěn)穩(wěn)起飛，精準(zhǔn)地將間隔棒安裝在10千伏線路的導(dǎo)線之間。這是榆林供電公司首次規(guī)?；瘧?yīng)用無人機(jī)進(jìn)行防風(fēng)害治理。“我們針對(duì)白界、響水等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大風(fēng)高發(fā)區(qū)，對(duì)趙石畔、波羅等15條歷史上因風(fēng)偏跳閘頻次較高的線路，計(jì)劃加裝45組防風(fēng)偏間隔棒。”國網(wǎng)榆林市橫山區(qū)供電公司副總經(jīng)理張國強(qiáng)介紹，“與傳統(tǒng)人工作業(yè)停電、登桿耗時(shí)費(fèi)力相比，無人機(jī)帶電作業(yè)不僅安全高效，還能減少停電時(shí)間。預(yù)計(jì)全部安裝完成后，可降低此類風(fēng)偏故障跳閘率50%以上。”
此外，榆林供電公司綜合施策，打出了提升供電質(zhì)量的“組合拳”，投運(yùn)了孟家灣、魚河峁等4座35千伏移動(dòng)變電站，有效緩解了局部主變重載壓力。新建及改造10千伏線路5條，優(yōu)化了網(wǎng)架結(jié)構(gòu)。通過新增布點(diǎn)、增容改造等方式，完成了235臺(tái)配變的升級(jí)，全面消除了可能出現(xiàn)的重過載線路和配變。同時(shí)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)治理了163個(gè)低電壓臺(tái)區(qū)，農(nóng)村供電質(zhì)量得到顯著改善，為春節(jié)保供奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
優(yōu)化服務(wù)舉措 傳遞保供“暖心度”
電力保供，最終要落到用戶的實(shí)際感受上。榆林供電公司在筑牢電網(wǎng)“硬件”的同時(shí)，將保供重心向用戶側(cè)延伸，以主動(dòng)、精細(xì)、暖心的服務(wù)，確保電力供應(yīng)的“最后一公里”暢通無阻。
節(jié)前安全隱患排查是重中之重。該公司組織了支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和青年突擊隊(duì)，對(duì)涉及春節(jié)保電的876條重要線路、1353臺(tái)配變開展了兩輪拉網(wǎng)式特巡，利用紅外測溫、局放檢測等技術(shù)手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除缺陷隱患382處。
針對(duì)特殊群體，服務(wù)更顯溫度。各基層供電所積極開展“暖心服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。在榆陽區(qū)南郊供電所的服務(wù)轄區(qū)內(nèi)，臺(tái)區(qū)經(jīng)理張永發(fā)和同事們在完成線路設(shè)備巡查后，帶著工具包來到了78歲的汪建黨家中。“張師傅他們又來啦，不僅幫我檢查了家里的電線、開關(guān)，還教我怎么安全使用電暖氣，心里踏實(shí)多了。”汪大爺笑著說道。南郊供電所為轄區(qū)內(nèi)32戶五保戶、孤寡老人、殘疾人等特殊群體建立了“一對(duì)一”服務(wù)檔案，節(jié)前全部完成了上門安全用電檢查，并留下了24小時(shí)聯(lián)系卡。
該公司還進(jìn)一步完善了重點(diǎn)客戶服務(wù)保障機(jī)制，針對(duì)310戶重要客戶編制“一戶一冊”保電手冊，明確了專屬客戶經(jīng)理、聯(lián)系方式、負(fù)荷特性、應(yīng)急預(yù)案和電源接入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化管理。
萬家燈火、映照初心，光明守護(hù)、使命在肩。國網(wǎng)榆林供電公司全體干部員工正堅(jiān)守在保電一線，以“電網(wǎng)鐵軍”的擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)，全力確保榆林電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，用心用情點(diǎn)亮千家萬戶，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的莊嚴(yán)承諾，堅(jiān)決打贏春節(jié)保供攻堅(jiān)戰(zhàn)，迎接一個(gè)亮堂、祥和、美滿的除夕之夜！